রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

cx444-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটে খেলতে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন তা আমরা সাবধানে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ওয়ালেট ডেটাকুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিংআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসতথ্য অপসারণের অধিকার
cx444 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সংযোগ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রয়েছে তা আপডেট বা সংশোধন করতে সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুসন্ধান

প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সমর্থন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখুন এবং বদলান। সেটিংসে সরাসরি পরিবর্তন করুন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকি এবং তথ্য ধরে রাখা

আমাদের সার্ভার এবং মোবাইল অ্যাপ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট পার্টনার নিজেরাই এটি পরিচালনা করে। আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলনের সময় সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি সাইবার হুমকি থেকে রক্ষা করে।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের থেকে স্বাধীন। আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সেই পার্টনারদের কাছে থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই।

সেশন কুকিস

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং গ্রন্থে দ্রুত লাইভ টেবিল খুঁজে পেতে সাহায্য করতে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বেট এবং খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যখন আবশ্যক তখনই তথ্য পায়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে আমাদের সমর্থন দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, bKash বা Nagad-এর সাথে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, এবং অজাচার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, লাভ-ক্ষতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে যান। আপনি যেকোনো সময় একটি নতুন ওয়ালেট যোগ বা বিদ্যমানটি সরাতে পারেন। পরিবর্তনগুলি পরবর্তী লেনদেনের সময় কার্যকর হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আমরা আপনার বেট, উত্তোলন এবং সেশন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, আমরা আইনি এবং কর করের উদ্দেশ্যে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময়কাল রেকর্ড ধরে রাখি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব যা আপনার সমস্ত নিবন্ধিত ডেটা, বেট এবং লেনদেন রেকর্ড রয়েছে। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার সক্রিয় সেশন শেষ করি এবং নতুন লগইন অবরুদ্ধ করি। বেট ইতিহাস এবং আর্থিক রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে এই ডেটা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার খেলার বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের সার্ভার এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। Rocket, bKash এবং Nagad পেমেন্ট বিবরণ সেই পার্টনারদের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই।